# Skvělé služby

Canonical: https://www.bookquiver.com/adam-hazdra/cs/skvele-sluzby

![Skvělé služby](https://quivercdn.com/covers/grada/adam-hazdra/skvele-sluzby_978-80-2474-711-8.webp?v=2026-07-26%2016%3A30%3A42)

- Authors: [Adam Hazdra](https://www.bookquiver.com/adam-hazdra), [Kateřina Jiřinová](https://www.bookquiver.com/katerina-jirinova), [Lukáš Kypus](https://www.bookquiver.com/lukas-kypus), [Veronika Harazínová](https://www.bookquiver.com/veronika-harazinova), [Vojtěch Lunga](https://www.bookquiver.com/vojtech-lunga)
- Language: cs_CZ
- Published: 2013-03-19

## Description

Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.

## Editions

### Skvělé služby

- Publisher: grada
- ISBN: 978-80-2474-711-8
- Pages: 160
- Published: 2013-03-19
- Language: cs_CZ