# A la recherche du consommateur - Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client

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- Book: [A la recherche du consommateur - Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client](https://www.bookquiver.com/amina-beji-becheur/fr/a-la-recherche-du-consommateur-nouvelles-techniques-pour-mieux-comprendre-le-client) ([A la recherche du consommateur - Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client.md](https://www.bookquiver.com/amina-beji-becheur/fr/a-la-recherche-du-consommateur-nouvelles-techniques-pour-mieux-comprendre-le-client.md))
- Authors: [Amina Béji-Bécheur](https://www.bookquiver.com/amina-beji-becheur), [Yohan Bernard](https://www.bookquiver.com/yohan-bernard), [Roberta Dias Campos](https://www.bookquiver.com/roberta-dias-campos), [Cindy Lombart](https://www.bookquiver.com/cindy-lombart), [Nil Ozcaglar-Toulouse](https://www.bookquiver.com/nil-ozcaglar-toulouse), [Angélique Rodhain](https://www.bookquiver.com/angelique-rodhain), [Olivier Trendel](https://www.bookquiver.com/olivier-trendel), [Maud Herbert](https://www.bookquiver.com/maud-herbert), [Christian Pinson](https://www.bookquiver.com/christian-pinson)
- Publisher: dunod
- ISBN: 978-21-0051-351-2
- Pages: 232
- Published: 2008-04-30
- Language: fr_FR
- Binding: Softcover

## Description

Comment contourner les barrières de défense que les consommateurs érigent lorsquon les interroge avec les méthodes traditionnelles ? Comment étudier tout ce qui relève de l'irrationnel, de l'implicite, de l'inconscient, de tous le facteurs qui ont un impact sur le consommateur ? Telles sont des questions auxquelles cet ouvrage collectif apporte des réponses en dressant un panorama des nouvelles approches du client. Ce livre rédigé par 9 experts etde plus en plus utilisé en marketing, allie réflexions théoriques pour présenter des outils issus des sciences sociales et exemples concrets avec des « mises en scène» de professionnels afin de monter l'opérationnalité de ces outils .