# La médiation en entreprise - 5e éd.

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- Authors: [Arnaud Stimec](https://www.bookquiver.com/arnaud-stimec), [Sylvie Adijès](https://www.bookquiver.com/sylvie-adijes)
- Publisher: dunod
- ISBN: 978-21-0084-093-9
- Pages: 272
- Published: 2022-09-07
- Language: fr_FR
- Binding: Softcover

## Description

Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire… Face à ces situations, la médiation – préventive ou curative – est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, permettant de restaurer la communication et de faciliter la négociation. Cette 5 e édition, à jour des dernières évolutions socio-économiques, propose ainsi à tous médiateurs professionnels et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel de : comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; identifier les situations propices à la mise en œuvre d’une médiation et les limites de sa pratique ; appréhender les différentes formes de médiation, notamment complexes ; mettre en place un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention adaptés à de nombreux conflits d’entreprise. Des professionnels RH aux responsables d’équipe en passant par les chefs de projets, chacun découvrira l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.