# Estratégias Empresariais Diante do Novo Consumidor

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- Book: [Estratégias Empresariais Diante do Novo Consumidor](https://www.bookquiver.com/cleuza-g-gimenes-cesca/pt/estrategias-empresariais-diante-do-novo-consumidor) ([Estratégias Empresariais Diante do Novo Consumidor.md](https://www.bookquiver.com/cleuza-g-gimenes-cesca/pt/estrategias-empresariais-diante-do-novo-consumidor.md))
- Authors: [Cleuza G. Gimenes Cesca](https://www.bookquiver.com/cleuza-g-gimenes-cesca), [Wilson Cesca](https://www.bookquiver.com/wilson-cesca)
- Publisher: summus_editorial
- ISBN: 978-85-3230-751-4
- Pages: 200
- Published: 2000-01-01
- Language: pt_BR
- Binding: Softcover

## Description

O livro traz sugestões de formas para melhorar a relação entre empresa e consumidor sob a nova Lei do Consumidor. Mostra o papel das relações públicas e a importância deste departamento numa empresa. Apresenta a relação empresa/consumidor e sugere o ombudsman para auxiliar nesta relação. Estuda alguns aspectos relevantes da Lei do Consumidor citando casos concretos de interpretação e aplicação da Lei.