# La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e éd.

Canonical: https://www.bookquiver.com/jacques-salzer/fr/la-boite-a-outils-de-la-gestion-des-conflits-3e-ed

![La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e éd.](https://quivercdn.com/covers/dunod/jacques-salzer/la-boite-a-outils-de-la-gestion-des-conflits-3e-ed_978-21-0089-657-8.jpg?v=2026-08-06%2016%3A19%3A31)

- Authors: [Jacques Salzer](https://www.bookquiver.com/jacques-salzer), [Arnaud Stimec](https://www.bookquiver.com/arnaud-stimec)
- Language: fr_FR
- Published: 2022-09-21

## Description

Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l’après-conflit ? Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages,comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques . Certains outils font l’objet d’un approfondissement (cas d’entreprise ou exemple). 6 vidéos , accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation.

## Editions

### La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e éd.

- Publisher: dunod
- ISBN: 978-21-0089-657-8
- Pages: 192
- Published: 2026-09-02
- Language: fr_FR

### La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e éd.

- Publisher: dunod
- ISBN: 978-21-0084-165-3
- Pages: 192
- Published: 2022-09-21
- Language: fr_FR