# Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení

Canonical: https://www.bookquiver.com/jan-sima/cs/kvalita-sluzeb-sportovnich-zarizeni-a-moznosti-jejiho-hodnoceni/9788024633268

![Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení](https://quivercdn.com/covers/karolinum/jan-sima/kvalita-sluzeb-sportovnich-zarizeni-a-moznosti-jejiho-hodnoceni_978-80-2463-326-8.jpg?v=2026-07-28%2012%3A15%3A57)

- Book: [Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení](https://www.bookquiver.com/jan-sima/cs/kvalita-sluzeb-sportovnich-zarizeni-a-moznosti-jejiho-hodnoceni) ([Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení.md](https://www.bookquiver.com/jan-sima/cs/kvalita-sluzeb-sportovnich-zarizeni-a-moznosti-jejiho-hodnoceni.md))
- Authors: [Jan Šíma](https://www.bookquiver.com/jan-sima)
- Publisher: karolinum
- ISBN: 978-80-2463-326-8
- Pages: 122
- Published: 2016-07-01
- Language: cs_CZ
- Binding: Softcover

## Description

Služby, jakožto neustále sílící obor lidské činnosti, a hodnocení jejich kvality z pohledu zákazníka, ale i obecné poznatky z jejich marketingu, jsou hlavním tématem knihy. Kapitoly tvořící provázaný celek seznamují čtenáře s teoretickými východisky i s praktickým pohledem umožňujícím vztáhnout teoretické poznatky ke konkrétním situacím v prostředí sportovních zařízení. Kniha nabízí nejen teoretické zázemí, ale i případovou studii, která ukazuje využití jedné z prezentovaných metod a také návod k interpretaci a analýze získaných výsledků s možností aplikace a rozšíření na konkrétní podmínky v oblasti sportu. Je tak užitečnou příručkou pro ty, kdo se chtějí lépe orientovat v oblasti marketingu sportovních zařízení, kdo chtějí zjistit, jak kvalitní služby nabízejí, nebo jen nabízené služby lépe cílit.