# Řízení jakosti a ochrana spotřebitele

Canonical: https://www.bookquiver.com/jaromir-veber/cs/rizeni-jakosti-a-ochrana-spotrebitele/9788024717821

![Řízení jakosti a ochrana spotřebitele](https://quivercdn.com/covers/grada/jaromir-veber/rizeni-jakosti-a-ochrana-spotrebitele_978-80-2471-782-1.webp?v=2026-07-26%2016%3A26%3A41)

- Book: [Řízení jakosti a ochrana spotřebitele](https://www.bookquiver.com/jaromir-veber/cs/rizeni-jakosti-a-ochrana-spotrebitele) ([Řízení jakosti a ochrana spotřebitele.md](https://www.bookquiver.com/jaromir-veber/cs/rizeni-jakosti-a-ochrana-spotrebitele.md))
- Authors: [Jaromír Veber](https://www.bookquiver.com/jaromir-veber)
- Publisher: grada
- ISBN: 978-80-2471-782-1
- Pages: 204
- Published: 2006-11-21
- Language: cs_CZ
- Binding: Softcover

## Description

Druhé, aktualizované vydání praktické publikace nabízí nejnovější poznatky z oblasti jakosti, řízení jakosti a ochrany spotřebitele. Kniha obsahuje přehled nejdůležitější legislativy jakosti a přístupů zabezpečování jakosti ve smyslu norem ISO 9000 a ve smyslu TQM. Přibližuje nástroje a metody řízení jakosti od nástrojů a metod univerzálního použití přes metody používané při plánování jakosti a metody pro monitorování a zlepšování procesů až po metody hodnocení jakosti. Na závěr naznačuje směry, kterými se bude management jakosti ubírat v nejbližším období. Velmi cenné a kvalifikované informace ocení manažeři a specialisté malých, středních i velkých podniků, které chtějí zlepšit kvalitu svých výrobků a služeb, popřípadě zavést některý ze standardních přístupů zabezpečování jakosti. Kniha je dále určena studentům vysokých škol a středních a vyšších odborných škol i pro použití ve výuce na středních odborných učilištích.