# Merci et bravo !

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- Book: [Merci et bravo !](https://www.bookquiver.com/philippe-gerard/fr/merci-et-bravo) ([Merci et bravo !.md](https://www.bookquiver.com/philippe-gerard/fr/merci-et-bravo.md))
- Authors: [Philippe Gérard](https://www.bookquiver.com/philippe-gerard)
- Publisher: le_livre_de_poche
- ISBN: 978-22-5318-765-3
- Pages: 288
- Published: 2016-03-02
- Language: fr_FR
- Binding: Softcover

## Description

D’innombrables entreprises disparaissent régulièrement, faute d’avoir su placer leurs clients au cœur de leur stratégie et de leur fonctionnement. Vous souhaitez enthousiasmer les vôtres et les fidéliser ? Développer un état d’esprit « service » partagé par tous vos collaborateurs ? Alors, apprenez à devenir un manager hors pair, un boss ambitieux et stimulant ! Entrepreneur et conférencier, Philippe Bloch délivre un message aussi pragmatique qu’humaniste : respectez et aimez vos équipes, et elles adopteront la même attitude vis-à-vis de leurs clients. Il a rassemblé ici 150 conseils pour insuffler motivation, ambition et plaisir à vos collaborateurs… Car n’oublions jamais qu’on ne fait bien que ce que l’on aime ! Philippe Bloch, un infatigable défenseur de l’esprit de service. Étienne Gless, L’Entreprise.