Pilotage du SI et de la transformation digitale - 4e éd. - Les tableaux de bord d

Cet ouvrage s’adresse à tous les DSI, directeurs fonctionnels, responsables métiers ainsi qu’aux acteurs de l’évolution du SI et de la transformation digitale, qu’ils soient architectes, urbanistes, consultants, Chief Digital Officers … Cet ouvrage constitue un véritable guide pour tous ces acteurs : – Il dresse un état des lieux et propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés. – Il donne aux DSI et aux décideurs les moyens de réfléchir aux indicateurs qu’ils utilisent au quotidien dans leur entreprise. – Il expose les principes de construction des tableaux de bord et des bons indicateurs de performances. – Il met en garde contre les mauvaises pratiques en matière de gestion budgétaire et propose des pistes de solution. – Il propose des exemples d’indicateurs pour piloter la transformation digitale . – Il établit une analyse des bonnes et mauvaises pratiques du benchmarking . – Il détaille tout l’intérêt des indicateurs qualitatifs proactifs , véritables révélateurs de signaux faibles. – Il fournit plusieurs approches pour le pilotage des projets et des fournisseurs . – Il donne des conseils sur l’utilisation des tableaux de bord comme outils opérationnels de communication factuels et puissants. – Enfin il fournit des pistes de réflexion sur la gestion en temps de crise .